Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Borcu Tam Ödenmesine Rağmen Haksız Faiz Ve Puan Kaybı

profile
12 Ekim 2025 22:36
1.452

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinde, kalan ekstre borcumun tamamını son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, hesabıma yaklaşık 40 TL tutarında KKDF, BSMV ve alışveriş faizi yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 12 Eylül tarihli ekstre borcumu eksik ödediğim için bu faizin yansıtıldığı söylendi. Ancak temsilciyle birlikte yaptığımız hesaplamada, borcumun tamamını kuruşu kuruşuna ödediğim açıkça ortaya çıktı.

Bu olay nedeniyle kartımda tanımlı olan 7 adet otomatik ödemeyi iptal ettirdim. Ayrıca kartımda biriken 150 TL para puanı kullanmadan kaybettim. Kampanyadan kazandığım yaklaşık 500 TL’yi de kartımı iptal ettirdiğim için tekrar ödemek zorunda kaldım. Tüm bu kayıpları, sadece 40 TL’lik haksız faizi ödememek için göze aldım. Faize karşı hassasiyetim var ve bu konuda mağduriyetimin anlaşılmasını istiyorum.

Kartım Hatay/Antakya şubesine bağlıydı ve bu konudan dolayı bugün kartımı iptal ettirdim. Takip numaramın son 4 hanesi: 6897.

Haksız yere alınan faizin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 22:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
13 Ekim 2025 18:41
vakifbank-kredi-karti-borcu-tam-odenmesine-ragmen-haksiz-faiz-ve-puan-kaybi-2.jpg
vakifbank-kredi-karti-borcu-tam-odenmesine-ragmen-haksiz-faiz-ve-puan-kaybi-1.jpg

Bugün inceleme sonucundan herhangi bir hata olmadığını bundan dolayı tarafıma yansıtılan faizin iade edilemeyeceğini mesaj atmışsınız. Bende ekstre borcumu ve yaptığım ödemenin ekran resmini aldım ilgili yerlere şikayetimi bildireceğim sizin sistemsel hatalarınız yüzünden ben faiz ödemek zorunda değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 19:07
4.357
VakıfBank Platinum Kredi Kartı Faizi
VakıfBank Platinum Kredi Kartı Faizi

Haksız Alışveriş Faizi Kesintisi Ve Yetersiz Açıklama

profile
02 Kasım 2025 12:10
1.353
haksiz-alisveris-faizi-kesintisi-ve-yetersiz-aciklama-2.jpg
haksiz-alisveris-faizi-kesintisi-ve-yetersiz-aciklama-1.jpg

profile
12 Haziran 2025 09:25
963

Haksız YP Ekstre Faizi Ve Kesintilerle Karşı Karşıya Kaldım

profile
19 Şubat 2025 12:49
4.227

profile
06 Aralık 2023 23:07
3.390
VakıfBank Kredi Kartı Faizi
VakıfBank Kredi Kartı Faizi
VakıfBank Kredi Kartı Faizi
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri