Epttavm'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

2 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Grizzone marka lotuslu whey protein siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 10 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş kodum PTT-0H2SQA02J-020826 ve ödediğim tutar 999 TL’dir.

Süreç uzayınca Epttavm ile iletişime geçtim, ancak yalnızca ürünün kargoya verilmediği bilgisi paylaşıldı ve net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Ne ürünümü alabiliyorum ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.