to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
2 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Grizzone marka lotuslu whey protein siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 10 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş kodum PTT-0H2SQA02J-020826 ve ödediğim tutar 999 TL’dir.
Süreç uzayınca Epttavm ile iletişime geçtim, ancak yalnızca ürünün kargoya verilmediği bilgisi paylaşıldı ve net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Ne ürünümü alabiliyorum ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Merhaba Müşteri hizmetleri ürününüz hazır barkodlanmış kargoya verilecek diyordu ilk hafta ama siz tedarik aşamasında diye mail gönderiyorsunuz. Yaklaşık 3 haftadır siparişimin ne durum da olduğunu ne siz ne de ben bilmiyorum :) Bu siteden alıșveriş yapılmaması gerektiğini anladım. Teşekkür ederim.
Merhaba Epttavm yetkilisi siparişimin durumu hala değişmedi 3. Haftadayız ama hala siparişim elime ulaşmadı. Stoğu olmayan ürünlerin satılmasına izin veriyorsunuz. Sipariş gelmeyecekse iptal edin lütfen!
2 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Grizzone marka lotuslu whey protein siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 10 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş kodum PTT-0H2SQA02J-020826 olup, ürün için 999 TL ödeme yaptım. Süreç uzayınca Epttavm ile iletişime geçtim, ancak sadece ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisi paylaşıldı ve bunun dışında net bir çözüm, açıklama veya yeni bir termin tarihi tarafıma sunulmadı. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi ve sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Grizzone markasına hiçbir şekilde telefonla ya da e-posta yoluyla ulaşamadığımı, bu nedenle Epttavm’in çalıştığı firmalar konusunda daha dikkatli davranmasını ve bu konuda da beni bilgilendirmesini istiyorum.
