to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kartım Bloke Edildi, Kullanılamıyor
VakıfBank World Galatasaray kredi kartımın borcunun tamamını 15’inde ödememe rağmen aynı gün kartımla hiçbir şekilde harcama yapamadım ve faturalarımı, diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim. KKB tarafından kartıma bloke olduğu söyleniyor.
Maaş müşterisi olmama ve şu an hiçbir bankada gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen kartımın kullanıma kapalı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ve bankayı aradığımda sadece beklemem gerektiği, herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Ek olarak başvuru süreçlerimle ilgili ödeme performansı ve KKB puanım konusunda bilgilendirme mesajları aldım, ancak kartı aktif kullanamadığım için bu açıklamalar da mağduriyetimi gidermedi.
Borç ödememi tam ve eksiksiz yapmama rağmen, kartımın halen kullanıma açılmamasını kabul edemiyorum. Kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve KKB üzerinde görünen blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank World Galatasaray kredi kartımın borcunun tamamını ayın 15’inde ödememe rağmen, aynı gün içerisinde kartımla hiçbir şekilde harcama yapamadım ve faturalarımı ile diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim. KKB tarafından kartıma bloke olduğu bilgisi verildi.
Maaş müşterisi olmama ve şu an hiçbir bankada gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen kartımın kullanıma kapalı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ve bankayı aradığımda yalnızca beklemem gerektiği, herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Ayrıca başvuru süreçlerimle ilgili ödeme performansı ve KKB puanım konusunda bilgilendirme mesajları aldım ancak kartı aktif olarak kullanamadığım için bu açıklamalar da mağduriyetimi gidermedi.
Borç ödememi tam ve eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımın halen kullanıma açılmamasını kabul edemiyorum. Kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve KKB üzerinde görünen blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir dönüş yapılmadı maaş müştenizim bu kadar mağduriyet fazla haksız yere kısıtlama koyup oyalıyorsunuz her gün müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum halen sorunum çözülmedi
