Tam Ödeme Sonrası Kartım Bloke Edildi, Kullanılamıyor

VakıfBank World Galatasaray kredi kartımın borcunun tamamını 15’inde ödememe rağmen aynı gün kartımla hiçbir şekilde harcama yapamadım ve faturalarımı, diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim. KKB tarafından kartıma bloke olduğu söyleniyor.

Maaş müşterisi olmama ve şu an hiçbir bankada gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen kartımın kullanıma kapalı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ve bankayı aradığımda sadece beklemem gerektiği, herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Ek olarak başvuru süreçlerimle ilgili ödeme performansı ve KKB puanım konusunda bilgilendirme mesajları aldım, ancak kartı aktif kullanamadığım için bu açıklamalar da mağduriyetimi gidermedi.

Borç ödememi tam ve eksiksiz yapmama rağmen, kartımın halen kullanıma açılmamasını kabul edemiyorum. Kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve KKB üzerinde görünen blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.