Tam Esnaf Kredisi Erken Kapatma Cezası Yüzde 10 Olarak Aşırı Yüksek
VakıfBank Babaeski Şubesi’nden 13.06.2025 tarihinde Tam Esnaf kredisi kullandım. 13.02.2026 tarihinde bu krediyi erken kapatmak istediğimi şube müdürü ve bölge müdürüne ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 1.500.000 TL’nin üzerinde bir tutar ve yüzde 10 oranında erken kapatma cezası çıkarıldı.
Esnaf kredisi için talep edilen bu oranı, genel piyasa koşulları ve bilinen uygulamalarla karşılaştırdığımda fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bildiğim ve beklediğim uygulama, erken kapama cezasının çok daha makul, örneğin yüzde 2 civarında olması yönündeydi. Bu denli yüksek bir erken kapama cezası hem esnafı zor durumda bırakmakta hem de müşteriyi krediyi kapatmaktan caydırıcı bir nitelik taşımaktadır.
VakıfBank’ın esnafı destekleyen bir kamu bankası olarak, Tam Esnaf kredimi erken kapatmak istediğimde talep edilen yüzde 10’luk erken kapama cezasında ve toplam faiz tutarında indirime gitmesini, daha makul ve adil bir orana çekilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak erken kapama cezasının düşürülmesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kredinin aylık faizi 39,60 tır. 7 ayda böyle bir rakamın çıkması bizi zora sokmuştur.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi tutarı 1.000.000 TL dir.




