to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta hem kredi hem de ek hesap ürünlerim için Sky Limit kullanıyordum ve yaklaşık 8 yıldır tüm ödemelerimi düzenli, hiçbir gecikme olmadan gerçekleştiriyordum. Ancak 1 Kasım tarihinde Sky Limit’imin aniden sıfırlandığını fark ettim. Bu işlemden önce bana SMS, e-posta ya da mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O sırada yolculuk halindeydim ve limitimin haber verilmeden sıfırlanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ayrıntılı bir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen Sky Limit’imin neden kapatıldığı ve neden önceden bilgilendirme yapılmadığı konusunda hâlâ net bir bilgi alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Sky Limit’imin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da bekliyorum.
VakıfBank’ta hem kredi hem de ek hesap ürünlerim için Sky Limit kullanıyordum ve ödemelerimi düzenli şekilde, hiçbir gecikme olmadan yapıyordum. Ancak 13 Ağustos’ta Sky Limit’imin aniden sıfırlandığını fark ettim. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya mobil uygulama ...
VakıfBank’ta kullandığım Sky limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün aniden düşürüldü. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Bu durumun sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak böyle bir uygulamanın yapılmasını hakaret olarak görüyorum...
VakıfBank bireysel kredi kartı ve skylimit ürünümü yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak, hiçbir gecikmem veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen skylimit limitim aniden sıfırlandı. 9576803 başvuru kayıt numarasıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak tarafıma ...
Yorumlar