to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta hem kredi hem de ek hesap ürünlerim için Sky Limit kullanıyordum ve ödemelerimi düzenli şekilde, hiçbir gecikme olmadan yapıyordum. Ancak 13 Ağustos’ta Sky Limit’imin aniden sıfırlandığını fark ettim. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden hiçbir uyarı almadım. O sırada yolculuk halindeydim ve limitimin sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Sky Limit’imin tekrar açılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta ihtiyaç kredime, ek hesabıma ve kredi kartıma bağlı Sky Limit’im yaklaşık 20 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan düşürüldü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden limitimin düşürüldüğüne dair tarafıma bilgi verilmedi. Sky Limitimi k...
VakıfBank’ta kullandığım Sky limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün aniden düşürüldü. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Bu durumun sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak böyle bir uygulamanın yapılmasını hakaret olarak görüyorum...
VakıfBank’ta otomatik olarak tanımlanan 1.500.000 TL Sky Limit’im, Ağustos ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden sıfırlandı. Limiti kullanmaya devam ederken toplamda sadece 875.000 TL’lik bir kullanımım vardı. Bu durumu yaklaşık 10 gün önce fark ettim. O tarihten beri müşteri hizmetlerine te...
Yorumlar