Setur Kampanyası İçin Hak Ettiğim Worldpuanım Yüklenmedi

25.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden Setur kampanyasına katılım sağladım. Aynı gün Setur acentesinde şube içi işlemle 85.179,58 TL tutarında, 6 taksitli bir tatil harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamamdan dolayı en geç 7 Ağustos tarihine kadar 5.000 Worldpuan kazanıp kartıma yüklenmesi gerekiyordu.

Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen puanlarım kartıma yüklenmedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamamın kampanyaya uygun olmadığı söylendi ve talep oluşturuldu. Ancak Setur kampanyası duyurusunda yer alan şartları incelediğimde, yaptığım harcamanın kampanyaya tamamen uyumlu olduğunu görüyorum.

Kartımın son 4 hanesi 7515 olup, kampanya katılımımı ve 25.07.2026 tarihli Setur harcamamı dikkate alarak hak etmiş olduğum Worldpuan’ın bir an önce kartıma yüklenmesini ve kampanya uygunluğumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.