Kusurlu Şişme Koltukta İade Reddedildi Ve Çözüm Bulunamadı

Trendyol üzerinden Wise isimli satıcıdan kendinden pompalı bir şişme koltuk satın aldım. 05.07.2026 tarihinde aldığım ürün elime ulaştığında hava kaçıran, patlak ve kullanılamaz bir haldeydi. Ürün kusurlu olduğu için aynı hafta içerisinde iade sürecini başlattım.

İlk iade talebim satıcı tarafından reddedildi, bunun üzerine itiraz edip yeniden iade talebinde bulundum ancak bu talebim de tekrar reddedildi. Kullanılamaz durumda olan, açıkça ayıplı bir ürün tarafıma satılmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve mağdur edildim. Trendyol da süreçte bana herhangi bir çözüm sunmadı.

Sipariş numaram 113*****086’dır. Kusurlu gelen ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.