Rızasız Yansıtılan 869 TL Aidat Ücreti Ve Güven Zedelenmesi
VakıfBank bünyesindeki hesabıma, rızam ve net bir bilgilendirme olmaksızın 20 Haziran tarihinde 869 TL tutarında aidat borcu yansıtılmıştır. Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken, haksız ve şeffaf olmayan bir şekilde önüme çıkarılan bu aidat ücreti benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Karşılığını almadığım bu ek ücretin tarafımdan talep edilmesini adil bulmuyorum.
Kartımın son dört hanesi 3401 olup, bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen geçmiş yıllarda da benzer şekilde haksız olduğunu düşündüğüm aidat ödemeleri yaptım. Hem geçmiş dönemlerde tahsil edilen bu aidatlar hem de güncel olarak yansıtılan 869 TL’lik tutar için tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmamıştır. Bu tutarların bilgim ve onayım dışında yansıtılması bankaya olan güvenimi zedelemiştir.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hesabımda görünen 869 TL’lik aidat borcunun tamamen silinmesini ve geçmiş yıllarda kartı aktif kullanmıyor olmama rağmen tahsil edilen aidatların da incelenerek iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bir geri dönüş ve net bir çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















