Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

VakıfBank Platinum Mastercard Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve İptal Talebi

98
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm süreciniz için teşekkür ederim

Sonu 7940 ile biten VakıfBank Platinum Master Card kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 799 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını belirtmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma tamamının iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

23 Haziran 22:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hatice
5 Temmuz 23:47

Hızlı çözüm süreciniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

955

"VakıfBank sorunu aynı gün içerisinde çözdü. Teşekkürler..."

Kredi Kartıma Haksız Aidat Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

476

Son dört hanesi 8943 olan VakıfBank Platinum Card kredi kartıma, 27 Haziran 2025 tarihinde 799,00 TL kredi kartı yıllık ...

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız 799 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

415

Sonu 5250 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 20 Mart 2025 tarihinde 799 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yan...

Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

450

Sonu 4238 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 22 Haziran 2025 tarihinde 799,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aida...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri