to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Sade Maden Suyu'nda Koku Ve Tat Bozukluğu, Mide Bulantısı
Yaklaşık 10 gün önce Adana’daki Bravo marketten 8 paket 6’lı Avoya sade maden suyu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 07.08.2027, parti numarası ise 381407 olmasına rağmen şişeleri açtığımda ağır bir koku ve belirgin bir tat bozukluğu fark ettim. İlk başta bunun tek bir şişeye özel bir sorun olduğunu düşündüğüm için önemsemedim.
Daha sonra misafirlerime ikram ettiğimde tüm şişelerde aynı koku ve tat bozukluğunun olduğunu gördüm. Önceki zamanlarda da birkaç kez benzer bir duruma denk gelmiştim ve bunu yüksek mineral içeriğine bağlamıştım; ancak bu seferki durum insan sağlığı açısından ciddi bir sorun oluşturacak seviyede. Ürünü tükettikten sonra mide bulantısı ve hazımsızlık yaşadım.
Bu durumun üretim bandından kaynaklanan bir hata olabileceğini düşünüyorum. İlgili parti numarasındaki ürünlerin acilen laboratuvar ortamında incelenmesini, insan sağlığı açısından risk olup olmadığının netleştirilmesini ve sağlıklı ürünler ile değişimin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma da bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Taylan Bey, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Bugün mesajda belirtilen numaradan farklı, özel bir numaradan arandım. Adres bilgilerimi alıp incelemeden sonra dönüş yapacaklarını söylediler.
Merhaba Taylan Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Arayıp incelemeyi tamamladıklarını ve herhangi bir sorun olmadığını, ürünün normal olduğunu söylediler. Bende sürekli bu ürünü kullandığımı ve tadının her zaman böyle olmadığını belirttim. Bunun dışında herhangi bir gelişme olmadı. Yorumu sizlere bırakıyorum
