to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisiyim, KKB notum 1560–1750 aralığında ve kredi ile kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ve zamanında ödeyen biriyim. Buna rağmen, sistemlerindeki bir açık nedeniyle benim rızam olmadan Sky limitim kapatıldı ve ardından T. C. Kimlik numarama “çalışılmayacak” şeklinde not düşüldü. Merkez Bankası nezdinde herhangi bir olumsuz kaydım yokken, VakıfBank’ın kendi içinde beni adeta kara listeye alması hem haksız, hem de kişisel veriler açısından son derece sakıncalıdır.
Bu durum fark edilince müşteri temsilcisiyle görüştüm, genel merkeze T. C. Kimlik numaram üzerindeki bu notun kaldırılması için talep oluşturuldu; ancak yaklaşık 6–7 aydır genel merkezden olumlu bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli ödeyen ve kredi notu yüksek bir müşteri olarak, sistemlerindeki hatayı düzeltmek yerine beni engelleyen bir notla cezalandırılmış durumdayım.
Kişisel verilerimi ve finansal itibarımı etkileyen bu “çalışılmayacak” notunun ivedilikle kaldırılmasını, kredi kartım ve limitlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve sistemsel hatadan ötürü tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank müşterisiyim. Kredi notumun iyi olmasına, tüm borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe ve bugüne kadar VakıfBank üzerinden defalarca kredi kullanmama rağmen Sky Limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Düzenli ödeme yapan ve bankasıyla sorun yaşamayan bir müşteri olarak, böyle an...
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak yaklaşık 6 aydır Sky Limit uygulamasında tutarsız bir süreç yaşıyorum. Banka zaman zaman hesabıma Sky Limit tanımlıyor, kısa bir süre sonra hiçbir net gerekçe ve bilgilendirme olmadan bu limiti tekrar kaldırıyor. Sky Limit’in bu şekilde bi...
VakıfBank müşterisi olarak tüm kredi borçlarımı ve ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi notumda hiçbir iyileşme olmuyor. Daha önce kullandığım bir kredide alınan yüksek masrafların iadesini talep etmiştim, yaşadığım bu sürecin ardından kredi notumun düşük tutulduğu...
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 2 yıla yakın süredir düzenli şekilde kullandığım 1.800 TL’lik Sky limitim, herhangi bir bildirim veya gerekçe sunulmadan son 4–5 aydır 200 TL’ye düşürülmüştür. Bu durum tarafıma önceden bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan gerçekleştiği için mağduriyet yaşamakt...
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bu süre boyunca banka ile aktif olarak çalışmaktayım. Son 2 aydır ise kredi ve limit süreçlerimde yaşadığım bazı durumlar nedeniyle konuya ilişkin daha net bir açıklama ihtiyacı duymaktayım. Mevcut finansal durumum şu şekildedir: Kredi kartı kullanılabili...
Yorumlar