Yüksek Gelir Ve Kredi Notuna Rağmen Kredi Ve Sky Limit Başvurularının Şeffaf Olmayan Red Nedenleri

Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bu süre boyunca banka ile aktif olarak çalışmaktayım. Son 2 aydır ise kredi ve limit süreçlerimde yaşadığım bazı durumlar nedeniyle konuya ilişkin daha net bir açıklama ihtiyacı duymaktayım.

Mevcut finansal durumum şu şekildedir: Kredi kartı kullanılabilir limitim 620.000 TL, toplam kredi kartı limitim 800.000 TL’dir. Sadece 1 adet kredim bulunmaktadır ve aylık taksit tutarı 27.000 TL’dir. İki adet kira gelirim ve maaşımla birlikte aylık yaklaşık 200.000 TL düzenli gelirim mevcuttur. Kredi notum da 1600+ seviyesindedir.

Bu bilgilere rağmen VakıfBank tarafından yaptığım yeni ihtiyaç kredisi başvurusu, “borçlanma oranınız yüksek” gerekçesiyle olumsuz sonuçlanmıştır. Gelir‑gider dengem, kredi notum ve mevcut borçluluk durumum dikkate alındığında bu gerekçenin daha ayrıntılı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını beklerdim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana sözlü olarak yalnızca borçlanma oranımın yüksek olduğu ifade edilmiştir; ancak hangi kriterlere göre bu sonuca varıldığı konusunda detay paylaşılmamıştır.

Ayrıca geçtiğimiz aylarda kendi talebim doğrultusunda Sky Limitimi geçici olarak askıya almıştım. Daha sonra tekrar Sky Limit başvurusu yaptığımda bu kez “en az 125.000 TL geliriniz olmalı” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Gelirimin bu tutarın oldukça üzerinde olmasına rağmen başvurumun yine olumlu değerlendirilmemesi, sürecin benim açımdan belirsiz ve çelişkili ilerlediği izlenimini oluşturmuştur.

VakıfBank ile uzun süredir çalışan, düzenli geliri ve yüksek kredi notu bulunan bir müşteri olarak, hem kredi başvurumun hem de Sky Limit sürecimin daha şeffaf, anlaşılır ve kişiye özel kriterlerle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. En azından, başvurularımın hangi objektif kriterlere dayanarak olumsuz sonuçlandığı konusunda tarafıma açık, detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Bu süreç boyunca benimle ilgilenen ve elinden gelen desteği sağlamaya çalışan Ö*** Bey’e bugüne kadar göstermiş olduğu ilgi ve tüm uğraşları için ayrıca teşekkür ederim. Konunun banka nezdinde tekrar ele alınarak belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.