Rızam Olmadan KGF İzleyen Yıl Komisyonu Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği

15.12.2025 tarihinde İstanbul Dudullu VakıfBank şubesinden, KGF Destek Programı kapsamında 1.000.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi kullandırılmadan önce, krediye ilişkin tüm şartlar, ödeme planı, geri ödeme tutarı ile komisyon ve masraflar tarafıma sunuldu ve ben de bu bilgiler doğrultusunda sözleşmeyi imzaladım. Krediye ilişkin tüm komisyon ve masraflar kredi kullandırım aşamasında krediden mahsup edilmek suretiyle tahsil edildi.

Ancak kredi kullanımımın üzerinden yaklaşık 7 ay geçtikten sonra, 27.07.2026 tarihinde 334,00 TL ve 31.07.2026 tarihinde 9.601,00 TL olmak üzere, VakıfBank ek hesabımdan “KGF İzleyen Yıl Komisyon Tahsilatı” açıklamasıyla, herhangi bir onayım veya rızam alınmaksızın toplam 9.935,00 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu tahsilatlar, tarafıma verilen ödeme planında yer almamakta ve kredi kullandırım aşamasında da bana bu şekilde ilerleyen yıllarda tekrar KGF komisyonu alınacağı yönünde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Kredi işlemleri sırasında görevli banka personeli, yalnızca kredi kullandırım aşamasında kesilen KGF komisyonlarının uygulanacağını, sonradan banka tarafından ayrıca herhangi bir komisyon tahsil edilmeyeceğini özellikle ifade etmiştir. Ben de bu beyana güvenerek kredi sözleşmesini imzaladım. Buna rağmen hesabımdan izleyen yıl komisyonu adı altında tekrar kesintiler yapılması, tarafım açısından öngörülemez bir durum yaratmıştır.

Ayrıca VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi bilgilerimi kontrol ettiğimde, komisyon oranının %0 olarak gösterildiğini görmekteyim. Uygulamadaki bu bilgi de sonradan gerçekleştirilen bu komisyon tahsilatlarının, tarafım için şeffaf ve öngörülebilir olmadığını açıkça göstermektedir.

Bu nedenlerle, tarafımdan tahsil edilen 27.07.2026 tarihli 334,00 TL ve 31.07.2026 tarihli 9.601,00 TL olmak üzere toplam 9.935,00 TL tutarındaki “KGF İzleyen Yıl Komisyonu” nun hukuki dayanağının, hangi sözleşme hükmüne dayanılarak ve hangi hesaplama yöntemiyle belirlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ve onayım alınmaksızın gerçekleştirilen bu tahsilatların hukuka, dürüstlük kuralına ve şeffaflık ilkesine aykırı olması nedeniyle toplam 9.935,00 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.