Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Alınmadan KGF Komisyonu Tahsilatı Ve Geri Ödeme Talebi

246

03.12.2025 tarihinde VakıfBank 004361 - Hadımköy Yolu Esenyurt İstanbul şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi kullandım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere, kredi için gerekli olduğu belirtilen masraf ve komisyonlar peşinen tahsil edildi.

Bana verilen ödeme planında kredinin toplam geri ödeme tutarı ve ödeme koşulları gösterilmiş olmasına rağmen, kredi kullanımı sırasında ilerleyen yıllarda yeniden KGF komisyonu tahsil edileceğine dair açık ve anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aksine, kredi işlemleri sırasında görevli banka personeli sadece kredi kullandırımı sırasında alınan KGF kesintilerinin uygulanacağını, sonradan banka tarafından ayrıca bir komisyon tahsil edilmeyeceğini özellikle ifade etti. Ben de bu beyana güvenerek kredi sözleşmesini imzaladım.

Buna rağmen, aradan yaklaşık sekiz ay geçtikten sonra hesabımdan “KGF İzleyen Yıl Komisyon Tahsilatı” açıklamasıyla, hiçbir onayım alınmadan, herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan 27.07.2026 tarihli 10.000,00 TL ve 31.07.2026 tarihli 3.840,00 TL tutarında “KGF Komisyon Tahsilatı” yapılmıştır.

Bu nedenle, kredi numarası 6501427676 olan kredime ilişkin olarak tarafımdan alınan bu komisyonların hukuki dayanağının, hangi sözleşme hükmüne istinaden ve hangi yöntemle hesaplandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını; hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm toplam 13.840,00 TL komisyon tahsilatının hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve bu kapsamda ilerleyen dönemlerde benzer şekilde ek komisyon tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.

1 Destek
31 Temmuz 21:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank KGF Komisyonunu Açıklama Yapmadan Tekrar Kesiyor

220

01.12.2025 tarihinde VakıfBank Metropol Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi kul...

KGF İzleyen Yıl Komisyonu Kesintisi Ve Açıklama Talebi

376

17.11.2025 tarihinde VakıfBank Erdemli Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi kull...

1 Destek

VakıfBank KGF Komisyon Kesintileri Bilgilendirme Olmadan Tahsil Edildi

270

VakıfBank Bursa Organize Sanayi Şubesi aracılığıyla, Türkiye Barolar Birliği işbirliğiyle yürütülen KGF Hukuk Bürosu Des...

KGF Yıllık Komisyonunun İkinci Kez Çekilmesi Ve Açıklama Talebi

304

24.11.2025 tarihinde VakıfBank Balıkesir Edremit Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri