to read complaints and reviews, or file yours.Reserve Kart Başvurusu Mobil Uygulamada Erişilemiyor
VakıfBank müşterisi olarak ilk kez VakıfBank Reserve Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden başvuru ekranına ulaşamıyorum. 23 Eylül tarihinden beri mobil uygulamada Reserve Kart için herhangi bir başvuru alanı göremiyorum.
Yaptığım internet araştırmalarında bu kart için 15 milyon tl varlık şartı arandığını gördüm. Bu şartın banka politikası olarak mantıksız olmadığını anlıyorum ancak hesabımda son 1 yıl içinde toplam yaklaşık 23 milyon tl tutarında gelen ve giden para hareketi bulunuyor. Bu işlem hacminin de değerlendirmede dikkate alınmasını talep ediyorum.
Varlık tutarı dışında, hesap hareketlerimin ve bankayla kurduğum ilişkinin de kriter olarak ele alınmasını, Reserve Kart başvurumu mobil uygulama veya uygun başka bir kanal üzerinden yapabilmem için tarafıma net ve açık bir yol gösterilmesini rica ediyorum. Hesap hareketlerimi gösteren ekran görüntüsünü de incelemeniz için ekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
