Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Ödemesi Hesapta Görünürken Kredi Kartı Borcuna Yansımadı

profile
27 Ocak 21:41
232

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı dönem borcumu 16.01.2026 tarihinde 13.603,75 TL olarak ödedim. Ödeme tutarı hesap hareketlerimde görünmesine rağmen, kredi kartı borcumdan düşmedi ve ekstreme doğru şekilde yansımadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamanın güncel olmamasından kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak ödemenin hesap hareketlerimde görünmesine rağmen kart borcuna yansımaması uygulamayla açıklanabilecek bir durum değil.

Kredi kartı borcumun hâlâ düşmemesi üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Ekstremin güncellenerek yaptığım ödemenin kart borcumdan düşmesini ve ekstreme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 21:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yakup
Yakup
03 Şubat 16:11

Sorun hala çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Ödemem Hesabıma Yansımadı!

profile
13 Eylül 2025 18:51
744
kredi-karti-odemem-hesabima-yansimadi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Son Ödeme Tarihinden Önce Kapatılan Kredi Kartı Borcuna Haksız Faiz Yansıtılması

profile
12 Aralık 2025 11:33
542
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumda 1.188 TL Fazlalık Ve Açıklanamayan Bakiye Sorunu

profile
06 Kasım 2025 14:45
1.551
kredi-karti-borcumda-1188-tl-fazlalik-ve-aciklanamayan-bakiye-sorunu-1.jpg

VakıfBank Kredi Kartı Vade Öncesi Borçlandırması Ve Haksız Gecikme Kaydı

profile
15 Ocak 14:36
3.559
vakifbank-kredi-karti-vade-oncesi-borclandirmasi-ve-haksiz-gecikme-kaydi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri