to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM’sinde Yutulan 820 TL’nin VakıfBank Hesabına Hızlı İadesi Talebi
Bulunduğum ilçede VakıfBank ATM'si olmadığı için VakıfBank hesabıma 17 Aralık günü saat 15:20 civarında Nevşehir Gülşehir'de bulunan bir PTT ATM'sinden para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM para yatırma esnasında 820 TL'yi yuttu ve işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine aynı gün VakıfBank ile görüştüm ve yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi, PTT ATM'sinde yutulan 820 TL'nin en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
