to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı başından beri emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 2025 Temmuz ayında Tekirdağ Malkara Şubesi’nde promosyon anlaşması imzaladım. Bu anlaşmaya göre 12.000 TL Nakit promosyon ödemesi ve her ay 1.500 TL harcama yapmak kaydıyla 10 ay boyunca her ay 1.500 TL’nin hesabıma iade edilmesi şartıyla kampanyaya dahil edildim. 2025 Ağustos ayından itibaren yıl sonuna kadar, yani Aralık ayı da dahil olmak üzere, her ay 1.500 TL promosyon ödemesi hesabıma yatırıldı.
Ancak 2026 Ocak ve Şubat aylarında kartımdan gerekli harcamaları yapmama rağmen promosyon ödemeleri hesabıma yatmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım, görüşmede harcamalarımın kampanya şartlarına uygun olduğu, ancak buna rağmen promosyonun yatırılmadığı tarafıma söylendi ve konuyla ilgili inceleme yapılacağı belirtildi.
Sonrasında bana SMS ile 9994294 numaralı başvurumun incelendiği ve 10 aylık kampanya süresinin sona erdiği şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa imzaladığım anlaşmada 10 ay boyunca, her ay 1.500 TL harcama yaptığım sürece 1.500 TL promosyon ödemesi alacağım tarafıma açıkça belirtilmişti. Henüz 10 aylık süreç tamamlanmadan kampanyanın tek taraflı ve gerekçesiz biçimde sonlandırılmış olmasını kabul etmiyorum. Kampanya koşullarına ilişkin kayıtların banka sistemlerinde mevcut olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.
Talebim, 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığım aylara ait eksik promosyon ödemelerimin tarafıma ödenmesi ve anlaşmada yer alan 10 aylık promosyon süresinin eksiksiz olarak uygulanmasıdır. Bu konuda yapılan hatanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan 100.000 TL tutarındaki promosyon anlaşması kapsamında, 04.02.2026 tarihinde Aşkale VakıfBank Şubesine giderek promosyonumun mevcut kredi yapılandırmama aktarılması için dilekçe verdim. Şube çalışanları bu işlemi yapabileceklerini ifade ettiler, ben de emin olma...
VakıfBank Başakşehir şubesinde emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi, bankanın emeklilere verdiği bir promosyon olduğunu, bu promosyonun ilk emekli maaşım yattıktan sonra hesabıma tanımlanacağını, ayrıca bana ekstra bir kart verileceğini ve bu karta her ay 2.000 TL pro...
30 Eylül 2025 tarihinde Denizli Saltak Şubesi'indeki hesabıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonum, VakıfBank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilerek 46.679,68 TL tahsil edildi. Müşteri numaram: 445000123122 İcra dosyanız varsa, maaşınızın ancak 1/4’ü (yüzde 25’i) hacz...
VakıfBank maaş müşterisiyim. VakıfBank Ankara Şubesi’nde bulunan mevduat hesabıma 17.04.2026 tarihinde yatan 95.000 TL tutarındaki promosyon ödemesine, herhangi bir icra dairesi kararı olmamasına rağmen banka tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla el konulmuştur. Maaş hesabıma ve promo...
VakıfBank maaş müşterisiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 99.000 TL tutarında maaş promosyonu yatırıldı ancak bu tutarın 88.000 TL’sine “takip tahsilat” adı altında banka tarafından el konuldu. Yaklaşık bir ay önce VakıfBank’a olan tüm borçlarımı yapılandırdım ve şu an bu yapılandırma kapsamında...
Yorumlar