to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Ücretsiz Diş Hizmetleri Ve Güneş Gözlüğü İndirimi Bilgileri Yer Almıyor
20.07.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezinden aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırdım. Görüşme sırasında sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği hakkımın olacağı, ayrıca güneş gözlüğü indirim kampanyası bulunduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine anlaşmalı kurumların isimlerini ve hangi hastane/gözlük firmalarında bu hakları kullanabileceğimi sormama rağmen, müşteri temsilcisi bu bilgilerin poliçe ve eklerinde yer alacağını söyleyerek sigortamı oluşturdu.
Sigorta poliçem 5734***49/2 numaralı poliçe ile düzenlendi ve aylık 90 TL prim ödemekteyim. Ancak elime ulaşan poliçe ve eklerinde ücretsiz diş taşı temizliği, diş muayenesi ve güneş gözlüğü indirimiyle ilgili açık bir bilgiye, ayrıca anlaşmalı hastane ve gözlük firmaları listesine yer verilmediğini gördüm.
Ben bu sigortayı özellikle çağrı merkezinde anlatılan ücretsiz diş hizmetleri ve güneş gözlüğü indirimi sebebiyle yaptırdım. Bu nedenle VakıfBank’tan, Sağlığım Yerinde Sigortası kapsamında ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği hakkımın olup olmadığı, güneş gözlüğü indiriminin şartları ve bu hizmetlerden yararlanabileceğim anlaşmalı hastane ve gözlük firmalarının isimleri konusunda detaylı ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sağ olsunlar mesaj atmışlar. Telefonla arayın bilgi alın diye. Biz gerizekalıyız aramasını bilmiyoruz çünkü. İş ürün satmaya gelince yarım saate kalmadan 50 defa ararsınız bilgi isteyince siz arayın oluyor. Zararı yok siz müsait olunca çaldırın ben sizi ararım size yazmasın ondan korkuyorsanız. Bilgi içeren taslak oluşturup mail atmak bu kadar mı zor korkmayın kullanmayacağım ne varmış içerikte onu merak ediyorum.
