to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi
VakıfBank’a ait 5698 ile biten Platinum kredi kartımdan 17 Eylül 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kart aidatı, standart sözleşme maddesi niteliğinde olup haksız şart kapsamındadır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, alınan yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 999,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek aynı gün içinde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
