Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Anında Platinum World Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

25 Mayıs 00:36201

VakıfBank Anında Platinum World kredi kartımın sonu 7724 ile biten kartıma, 20.05.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğundan, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının alınamayacağı; Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince de geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine imkan tanındığı yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kartıma yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılan 999,00 TL’nin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin iptal edilerek ekstreme yansıtılan bu tutarın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir işlem yapılmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtir, sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

25 Mayıs 00:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Alparslan
1 Haziran 13:41

Maalesef sorunum çözülmedi. Belirli bir harcama sözüne ancak iade yapıyorlar. Ben senelerdir müşteriyim. Açıkçası bundan hiç memnun kalmadım. Mevcut durumumu değerlendiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Platinum Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

17 Şubat 19:59389

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri