VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi Reddi Ve İptal Edilemez İddiası

Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0435) ekstresine 16 Haziran 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz konusu tutar kartıma iade edilirken, bu yıl aynı talepte bulunmama rağmen bu kez hiçbir şekilde iade veya iptal işlemi yapılmamıştır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının artık iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmiştir. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım ve her seferinde iadesi sağlanan bu ücretin şimdi hiçbir gerekçe sunulmadan kesin bir dille iptal edilemeyeceğinin söylenmesini hem haksız hem de yasal dayanağı olmayan bir uygulama olarak görüyorum.

T. C. Yasalarına göre ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum.

VakıfBank Platinum kredi kartımdan kesilen 999 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede ve koşulsuz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde VakıfBank Platinum kredi kartımı iptal edeceğimi, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak süreci başlatacağımı ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmamayı tercih edeceğimi açıkça bildiriyorum.