to read complaints and reviews, or file yours.Online İşlemlerim Reşit Olmadığım İçin Açılmıyor: Çelişen Sistem
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımı 4 Nisan 2026 tarihinde online işlemlere kapattım. Daha sonra tekrar aktif etmek istediğimde bu kez reşit olmadığım gerekçesiyle online işlemleri açmama sistem izin vermedi. Aynı sistem hesabımı kapatmama izin verirken, yeniden açmama engel koyması bana göre ciddi bir çelişki ve teknik hata oluşturuyor.
Bu nedenle hesabımın mobil bankacılık/online işlemlere tekrar açılmasını ve bu mantıksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Reşit olmadığım için açılmasına izin verilmeyecekse, aynı gerekçeyle kapatma işleminin de mümkün olmaması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
