to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Renault Kango model bir araç satın aldım. Araç daha 19 bin kilometredeyken yağ soğutucu arızası verdi ve bu parça değiştirildi. Ardından aktif frenleme sensörü arızalanmaya başladı ve araç yolda giderken herhangi bir engel yokken aniden fren yapar hale geldi.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık 5 defa kaza atlatmama rağmen gerekli işlem yapılmadı. Son olarak geçen hafta, yine aracın aniden fren yapması nedeniyle arkadan gelen araç bana çarptı ve maddi hasar oluştu. Tüm bu süreçte yetkili servis ve Renault ile görüştüm, 15 gün boyunca oyalandıktan sonra bugün bana sensörde herhangi bir arıza olmadığı söylendi.
Hem birden fazla mekanik arıza yaşamam, hem de aktif frenleme sisteminin sebep olduğu kaza nedeniyle aracın kusurlu ve güvensiz olduğunu düşünüyorum. Araçtaki sorunların kabul edilmesini, gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, oluşan hasarın karşılanmasını ve bu araçla ilgili mağduriyetimin giderileceği net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2025 model Renault Kangoo 1.3 benzinli İkonik aracımı Ankara Akbak bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum ve yaklaşık 5.700 km’dir bu problemler devam ediyor. Araçta su ısıtma sistemiyle ilgili sorun var, araç sürekli sağa çekiyor. Gaza bastığımda göste...
2026 model Renault Kangoo aracımda iki gündür motor arıza uyarıları çıkıyor ve araçtan şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de sıfır alınmış bir araç için kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine Renault ile iletişime geçerek kurtarıcı talebinde bulundum...
Nevşehir Çağlayan Renault'tan Elektrikli sıfır araç aldık. Şirket aracı olarak kullanıyoruz. 6. Ayında 700 bin TL'lik parça değişimi yapıldı. Araç bizlere 300 km yol alır 3 saatte şarj eder diye satıldı. Ama asla 100 km'yi bulamadık. Ayrıca 8-10 saat her gün şarj ediyoruz. Nevşehir dışına çıkamıyor ...
2017 model Renault Kangoo Extrem aracımın torpidosunda çatlak oluştu, araç şu an 132.000 km’de ve bu durumun malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Üyesi olduğum forumlarda ve araştırmalarımda bu şekilde mağdur olan birçok kişi var. Konuyla ilgili Renault Merkez ile iletişime geçmeme ra...
Yorumlar