Kırık Gardırop Parçası İçin Teslimat Ve Montaj Gecikmesi

Enza Home’dan 08.02.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Gardırobun bir parçası kırık geldi ve bu durumla ilgili mağazaya başvurduğumda, kırık parçanın yeniden üretileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir teslimat veya montaj yapılmadı.
Tüm bu sürece rağmen hâlâ gardırobumu kullanamıyorum. Sipariş numaram 1105870083, ürünü İzmir Bornova Enza Home Park Showroom Caddesi şubesinden satın aldım. Kırık parçanın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gardırobun eksiksiz şekilde kurulup kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ederim.






