to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan 08.02.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Gardırobun bir parçası kırık geldi ve bu durumla ilgili mağazaya başvurduğumda, kırık parçanın yeniden üretileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir teslimat veya montaj yapılmadı.
Tüm bu sürece rağmen hâlâ gardırobumu kullanamıyorum. Sipariş numaram 1105870083, ürünü İzmir Bornova Enza Home Park Showroom Caddesi şubesinden satın aldım. Kırık parçanın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gardırobun eksiksiz şekilde kurulup kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
26.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Cordell model gardırop siparişim, İzmir Fahrettin Altay Enza Home şubesinden 1104707189 sipariş numarası ile verilmiştir. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
22.09.2025'de teslim edilmesi gereken Enza Home Loretto bbset gardırop siparişim, İzmir Bornova şubesi üzerinden alınmasına rağmen 8 gündür teslim edilmedi. Fatura numaram: prk2025000205332. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün Ankara depoda olduğu söylendi ...
09.06.2025 tarihinde İzmir/Kısıkköy Enza Home (Zetmo Mobilya) şubesinden Berta model elbise dolabı ve şifonyer siparişi verdim. Satış sözleşmesi numaram 0412’dir. Siparişi verirken ürünlerin tamamının ödemesini kredi kartımla yaptım. Üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tes...
25 Mayıs 2025 tarihinde Çiğli Enza Home İzmir Mağazası'ndan aldığımız ürünlerle ilgili kurulum işlemi halen tamamlanmamış durumda. İlk aşamada gelen ürünlerin kurulumu sırasında gardırop hiç gelmedi. (Bu kurulum sırasında lambaderlerimiz maket bıçağı ile paketi açılırken kesildi ve o konuda da halen...
05.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar şubesinden Enza Home/Yataş Bedding Berta model gardırop siparişi verdim. Aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ üretilmedi. Her aradığımda sadece “üretim aşamasında” denilerek net bir bilgi verilmedi ve teslimat tarihi belirtilmedi. Bu süreçte ciddi mağdur...
Yorumlar