to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan 7.000 TL Çekildi, Acil İade Talebim Var
09.08.2025 tarihinde saat 14.00’te VakıfBank’taki TR14********************15 IBAN numaralı vadesiz hesabımdan internet aracılığıyla onayım ve bilgim olmadan 7.000 TL para çekilmiştir. İşleme dair sadece para çekildiğine dair bir SMS aldım; ancak herhangi bir şifre veya onay kodu tarafıma iletilmedi. Bu tür bir güvenlik açığı ile ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını, 2 gün sonra Pazartesi günü şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Ancak bu süre zarfında maddi kaybımın artmasından ve zararımın telafi edilmemesinden endişeliyim.
Onayım olmadan çekilen 7.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
Lütfen güvenlik açıklarınızı geliştirin, size emanet edilen paralarımızı haberimiz olmadan kimseye vermeyin
