to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde VakıfBank maaş kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 838,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Olay günü hiçbir internet alışverişi yapmadım ve kartım kaybolmadı ya da çalınmadı. Hesabımdan para çekilen siteyi daha önce hiç duymadım. İşlem sırasında cep telefonuma herhangi bir onay kodu veya şifre gelmemiştir; yalnızca para çekildiğine dair bildirim aldım. Aynı gün 57,4 Euro tutarında ikinci bir işlem denenmiş, bu işlemde şifre istendiği için gerçekleşmemiştir.
Durumu fark eder etmez önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ardından şubeye giderek itiraz dilekçesi verdim. Tarafıma gelen mesajda, kart bilgilerimin kullanılması nedeniyle sorumluluğun bana ait olduğu, işlemin 3D güvenlik sistemiyle yapıldığı ve savcılığa suç duyurusunda bulunabileceğim belirtildi. Ancak kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım ve banka tarafından güvenlik şifresi gönderilmediği halde hesabımdan para çekilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte kartımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişelerim oluştu. Paramı emanet ettiğim VakıfBank’tan, iznim ve onayım olmadan çekilen 838,60 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.
14.09.2025 tarihinde sabah saat 7.01 ve 7.02’de VakıfBank banka kartımdan bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Toplamda 4.252,04 TL ve 176,89 TL tutarında para Facebook adıyla hesabımdan çekilmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi, kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değild...
06.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 6238 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 32.351,78 TL tutarında bir online işlem gerçekleştirilmiştir. Normalde bu tür işlemler için cep telefonuma gelen onay SMS şifresinin girilmesi gerekirken, bu işlemde herhangi bir şifre doğrulaması yapılm...
12.08.2025 tarihinde saat 18:00 sularında VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında bir internet sitesi üzerinden 13.199,98 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmaya çalışılmıştır. Bu işlem banka tarafından “şüpheli işlem” olarak değerlendirilip onaylanmamıştır. Ancak aynı anda tarafıma gele...
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
VakıfBank hesabımdan bilgim ve iznim dışında, aşağıda belirtilen tarihlerde ve tutarlarda birçok kez para çekilmiştir: 24.05.2025 tarihinde 2 kez 3.796 TL 25.05.2025 tarihinde 1 kez 3.796 TL 26.05.2025 tarihinde 2 kez 3.796 TL 27.05.2025 tarihinde 1 kez 3.796 TL 01.06.2025 tarihinde 1 kez 3.796 TL ...
Yorumlar