to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Borcu Sonrası Bloke Kaldırılmadı Ve 28.800 TL’ye Erişilemiyor
VakıfBank vadesiz hesabımda, gecikmiş kredi borcum nedeniyle konulan bloke ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gecikmiş olan kredi borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke hâlen kaldırılmadı ve 28.800 TL tutarındaki parama erişemiyorum; özellikle havale/EFT işlemi yapamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin ardından blokenin birkaç saat içinde kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, bloke devam ediyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Gecikmiş kredi borcum tamamen ödenmiş olmasına rağmen devam eden bu blokajın acilen kaldırılmasını ve vadesiz hesabımı, havale/EFT dahil tüm bankacılık işlemleri için sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
