to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, UYAP’da Borç Kaldı: İcra Dosyasının Hızlı Kapatılması İsteniyor
VakıfBank’a ait kredi borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasına ilişkin borcumu 18.12.2025 tarihinde VakıfBank Bartın Şubesi’nden gişeden nakit olarak ödedim ve ödeme sonrası dekontumu aldım. Buna rağmen UYAP sistemine girdiğimde ilgili icra dosyasının hâlâ borç varmış gibi göründüğünü fark ettim.
Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen UYAP’ta dosyamın kapatılmamış olması hem sicilim açısından hem de ileride karşıma çıkabilecek hukuki ve finansal sorunlar açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Konu hakkında bilgi almak için müşteri temsilcisini arıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
VakıfBank’tan, Bartın Şubesi’nden yaptığım 18.12.2025 tarihli ödeme dikkate alınarak icra dosyamın derhal kapatılmasını, UYAP sisteminde görünen borcun kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim
