to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım İcra Dosyasının Hâlâ Açık Olması
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te icra dosyası açıldı ve bankanın avukatları beni arayarak borcu ödemem gerektiğini söylediler. Görüşme sonrası talep edilen 6.000 TL’lik ödemeyi yaptım ve ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden avukata ilettim. Bana, kısa süre içinde davanın kapanacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir yıla yakın süre geçmesine rağmen, UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Ödememi zamanında yapmama ve dekontumu iletmeme rağmen dosyanın kapatılmaması, ileride karşıma başka hukuki veya finansal sorunlar çıkar mı endişesi yaşamama neden oluyor.
İcra dosyasının, yapılan ödeme doğrultusunda derhal kapatılmasını ve kayıtlarda herhangi bir mağduriyete yol açmayacak şekilde gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
1 yıla yakındır problem sürdüğü için en kısa zamanda sorunun çözülmesini talep ediyorum.
