to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Telesekreter Sorunu
13, 14 ve 15 Kasım tarihlerinde, günün farklı saatlerinde 3 VakıfBank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde, sürekli aynı yanıtı veren bir telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmuyor, otomatik olarak aynı yanıtı tekrar ediyor.
Vatandaş olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir sistemin oluşturulmasını ve bu telesekreter uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Telesekreter nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Su aradığımda direk baglanacakmi
