to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Momo üzerinden oto lastik siparişi verdim ve 7.450 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem sorunsuz şekilde çekilmesine rağmen, siparişim üç gün sonra WhatsApp mesajı ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Sipariş iptal edildiği halde ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir hizmet veya ürün teslim edilmediği halde alınan 7.450 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir si...
09.01.2026'da WhatsApp üzerinden 0505 400 32** numaralı hat ile “oto yedek parça firmasıyız” diyerek benimle iletişime geçtiler. Güven verici şekilde konuşup parça satışı yapacaklarını söylediler ve benden 750 TL talep ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tamamen ortadan kayboldular, ne telefona çık...
Moka united / Zara giyim üzerinden bilgim dışında kredi kartımdan 46.760 ₺ harcama yapıldığına dair aldığım SMS üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. İşlem provizyonda olduğu halde iptal edilmedi. Moka united şirketi müşteri hizmetleri cevap vermiyor. VakıfBank banka şubesine dilekçe ile ba...
17 Ocak 2026 tarihinde 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, ardından bu siparişi iptal ettim. Satıcı firma, ücretin VakıfBank’a iade edildiğini bana bildirdi. Buna rağmen VakıfBank bu tutarı banka kartı hesabıma yansıtmadı. İşleme ait 601804683325 referans kodu bulunuyor ve iade üzer...
Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...
Yorumlar