to read complaints and reviews, or file yours.Momo Siparişi İptal Edildi, 7.450 TL İade Edilmedi
4 Ocak 2026 tarihinde Momo üzerinden oto lastik siparişi verdim ve 7.450 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem sorunsuz şekilde çekilmesine rağmen, siparişim üç gün sonra WhatsApp mesajı ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Sipariş iptal edildiği halde ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir hizmet veya ürün teslim edilmediği halde alınan 7.450 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
