Vestel Buzdolabının Kart Değişimi Sonrası Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Vestel marka buzdolabımın kart değişimi için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Bu işlem yaklaşık 1 hafta önce yapıldı ve buzdolabım, kart değişiminin yapıldığı günden beri günde yaklaşık iki kez elektriğini tamamen kesiyor, ekranı kapanıyor ve saatler sonra kendiliğinden kendiliğinden tekrar çalışıyor. Bu durum, özellikle gıda güvenliği açısından beni endişelendiriyor.

Yetkili Vestel servisi ile görüştüğümde, elektrik dalgalanması olabileceğini ve takılan koruyucu prizin görevini yaptığını söylediler. Ancak buzdolabımın her gün düzenli olarak elektriğini tamamen kesip saatler sonra yeniden çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum. Kart değişimi için bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen, arızam giderilmemiş durumda.

Ödediğim ücretin iadesini ve buzdolabımın farklı bir teknik ekip tarafından yeniden, detaylı şekilde incelenerek arızasının ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.