to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Moka üzerinden “MokaUnited/PULL and” açıklaması ile 12.450 TL tutarında internet alışverişi yapılmış görünüyor. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve 7 Nisan’da ekstreme baktığımda bu harcamayı fark ettim. Kartım o sırada fiziken yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu olmadı.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve ardından şubeye giderek harcama itirazı dilekçesi verdim. Banka tarafından inceleme başlatıldığı bilgisi paylaşıldı, sürecin devamını bekliyorum.
Bu işlem Moka üzerinden geçtiği için, Moka’dan hem bu harcamanın detaylı şekilde incelenmesini hem de bu tarz izinsiz işlemleri engelleyecek güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesini talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı firma üzerinden 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması gelmemiş, şifre kullanımım olmamış ve işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştiri...
VakıfBank kredi kartım üzerinden Moka United aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında çok sayıda işlem yapılmıştır. 31.03.2026 tarihinde, kartım tamamen benim kontrolümde ve fiziksel olarak yanımdayken, okulda dersteydim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen kartımdan Moka United/Zara giyim ...
28 Mart 2026 tarihinde saat 05:59 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka United altyapısı üzerinden Zara’da VakıfBank kredi kartımla alışveriş yapıl...
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce, internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.200 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda hangi iş yeri ya da platform üzerinden çekildiği net olarak anlaşılamıyordu, bankadaki yetkililer de bunu açıkça izah edemedi. ...
18.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan VakıfBank Tercih-Express kredi kartımdan, Moka United aracılığı ile Zara adına 48.619 TL tutarında tek seferde çekim yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan gerçekleşen bu işlemi ancak kredi kartı ekstremde görünce fark ettim. Kartımla yapılan...
Yorumlar