Mobil Uygulamada Aylık Vadeli Hesabım Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
VakıfBank Muğla Şubesi müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında aylık vadeli hesabım görünmüyor. Günlük vadeli ve vadesiz hesaplarımı görebiliyorum, ancak aylık vadeli hesabım “hesap bulunmadı” uyarısıyla karşıma çıkmıyor. Hesabımda herhangi bir kapanma, taşınma veya hesap türü değişikliği olmadı; sadece 21 veya 22 Ağustos tarihinde vadesizden vadeliye geçiş yaptım.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bağlanamadım. Hesabımın mobil uygulamada tekrar görünmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



