to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta yeni açtığım hesabımı sadece kira ödemesi için kullanıyorum. Bugün mobil bankacılık üzerinden ev sahibime kira gönderimi yapmak isterken ne SMS şifresi ne de teyit araması geldi, hemen ardından da hesabım ve mobil bankacılık şifrem bloke oldu.
Yaklaşık 1 saattir hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre almaya çalıştığımda da sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu yüzden sorunu uzaktan çözemiyorum. Ben çalışan biriyim ve sırf bu işlem için pazartesi günü mesai saatleri içinde şubeye gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Hesabımı yeni açtığım için henüz kartım yok, sadece T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıyorum. Hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin uzaktan güvenli şekilde açılmasını, blokemin kaldırılmasını ve tarafıma tekrar mobil şifre verilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezine bağlanamama sorununun da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hesabım dün akşamdan beri bloke durumda olduğu için hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabım maaş hesabım ve içinde hem mevcut maaşım hem de yeni yatan maaşım bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bloke yüzünden alışveriş yapamıyor, ödemelerimi ge...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün şifremi değiştirerek mobil bankacılık üzerinden ilk EFT işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde, şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen uygulamaya bir daha asla...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Şifremi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğime dair uyarı veriyor ve hatalı giriş yapmaya çalıştığımı söylüyor. Yeni şifre belirleme adımlarına geçtiğimde ise bu kez “Güvenliğiniz nedeniyle şifreniz bloke ol...
Yorumlar