Mersin Adliyesi VakıfBank Şubesinde Tek Gişe Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

12.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Mersin Adliyesi içerisinde bulunan VakıfBank şubesinde işlem yapmak için gittiğimde, adliye gibi son derece yoğun ve zamanın kritik olduğu bir yerde yalnızca tek gişenin çalıştığını gördüm. Bu durum, özellikle adli ve resmi işlemler açısından ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açmaktadır.

Ayrıca gişe görevlisinin ve güvenlik görevlisinin vatandaşlara karşı tersleyici ve saygıdan uzak bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Bunun yanında gişede hizmet vermesi gereken diğer personelin gişe başında olmak yerine dışarıda telefonla konuşmayı tercih etmesi, işleyişin yavaşlamasına ve kuyrukların uzamasına neden olmaktadır.

VakıfBank’tan, Mersin Adliyesi şubesinde görev yapan personelin davranışlarının incelenmesini, vatandaşla iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini ve gişede görevli personelin mesai saatlerinde telefon görüşmesi yerine gişe işlemlerini yapacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Adliye gibi yoğun bir noktada mağduriyet yaşanmaması için gişe sayısının ve hizmet kalitesinin artırılmasını rica ederim.