to read complaints and reviews, or file yours.Yalova VakıfBank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Umursamaz Personel Tutumu
26.03.2026 tarihinde VakıfBank Yalova Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen birçok müşteri, herhangi bir açıklama yapılmadan benden önce içeri alındı ve toplamda yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sıram geldi. Defalarca sorduğumda ise yalnızca “bekleyiniz, birazdan sıranız gelecek” denilerek oyalandığımı hissettim.
Şube çalışanlarının bu süreçteki umursamaz ve ilgisiz tavırlarından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim. VakıfBank’ın kurumsal yapısına yakışmadığını düşündüğüm bu davranış nedeniyle Yalova Şubesi’nin bu konuda denetlenmesini, ilgili personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve alınan aksiyonların tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yalova Şubesinde uzun süre bekletildim, çalışanların ilgisiz tutumu ve açıklama yapmadan sıramın atlanması nedeniyle mağdur oldum. Marka beni aramadı ve isteğim dışında kredi kartı gönderdi.
