to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımdan İzinsiz Kredi Kartı Borcu Kesintisi Mağduriyeti
Sayın Yetkili VakıfBank
Tarafınıza ait olan bankada bulunan ve maaş ödemelerimin yatırıldığı TR14**************************30 numaralı hesabımdan, bilgim ve iznim olmaksızın, maaşımın hesaba yattığı anda kredi kartı borcum nedeniyle kesinti yapılmaktadır.
Bu kesintiler, herhangi bir mahkeme kararı, icra takibi ya da resmi maaş haczi işlemi olmadan gerçekleşmektedir.
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay kararları uyarınca, bir kişinin maaş hesabından bilgisi ve rızası olmadan kesinti yapılması hukuka aykırıdır. Gecikmede olunması da bu durumu hukuka uygun hale getirmez.
Bu kapsamda;
1. Maaş hesabımdan yapılan izinsiz kesintilerin derhal durdurulmasını,
2. Bugüne kadar yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini,
3. Bankanız sisteminde bu tür otomatik işlemlerin kaldırılmasını,
talep ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal başvurularımı gerçekleştireceğimi bildiririm.
Gereğini arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
