Maaş Hesabından İzinsiz Tahsilat Yapılması
VakıfBank maaş müşterisiyim. VakıfBank, maaşımı almamı ve kanunları hiçe sayarak maaşımın tamamını, gecikmedeki kredilerime ve ek hesaplarıma talimatım veya herhangi bir icra dairesi müzekkeresi olmadan otomatik olarak tahsil etmektedir. Maaş hesabımdan yapılan bu otomatik tahsilat, geçimimi sağladığım için hayat şartlarımı olumsuz yönde etkilemektedir. İcra İflas Kanunu’nun 83/a maddesine göre, borçlu ile alacaklının, hacizden önceki bir dönemde aslında haczedilmemesi gereken bir mal veya hakkın, haczedilebileceği konusunda yaptığı sözleşme geçerli değildir. Yapılan işlemler yasalara aykırı olarak keyfi uygulama yapılması İcra İflas Kanunu’na ve Yargıtay kararlarına göre suçtur. Anayasa’nın 38. maddesine göre hiç kimse sözleşmeden yükümlülüğü yerine getirmemekten dolayı özgürlüğünden alıkonulamaz. Maaş hesabıma banka tarafından müdahale edilmesi suçtur. VakıfBank Genel Müdürlüğü yetkilileri ve ilgili görevli memurlar hesabıma izinsiz müdahale etmektedir. Bu nedenlerle Temmuz ayından bugüne kadar bireysel kredilerin taksit tahsilatlarına ilişkin yapılan tahsilatlar, ek hesap tahsilatları ve kısmi tahsilatlar adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini, tarafıma yapılacak iadelerin doğrudan gişeden tarafıma ödeme yapılmasını, hesaplarıma tanımlanan otomatik tahsilatların kaldırılmasını ve bir daha otomatik tahsilat adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Ortada bir gecikme söz konusu ise benim maaşıma benim beyanım olmadan otomatik tahsilat yapamazsınız. Beni zor durumda bırakmanız söz konusu, yaklaşık dört aydır maaşım yatar yatmaz otomatik çekiyorsunuz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor bu mahcubiyetimin giderilmesini istiyorum
Sorunum çözülmedi


BDDK ya, her türlü otomatik ödemenin iptal edilmesini, maaşının tamamının banka tarafından direk çekildiğini (her türlü gecikme ödeme altında bu duruma izin vermiyorum de) banka sana 2 günde döner (ek hesap) hariç diğer ödemelerin için maaşının en fazla 1/4 nü çekeceğim der. Eğer ek hesap ekside ise tamamını çeker. Böyle bir durumun varsa yapılandır kredi olsun.