to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımdan Onaysız Kredi Kartı Borcu Tahsilatı Ve Çözüm Sunulmaması
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımdan kredi kartı borcu için otomatik tahsilat gerçekleştirilmektedir. 27 Ocak 2025 tarihinde 9600 TL, 4 Şubat 2025 tarihinde 559,56 TL ve 10 Şubat 2025 tarihinde 793,93 TL tutarlarında toplam üç farklı izinsiz kesinti tespit ettim. Daha önce de benzer şekilde, izin vermediğim halde hesabımdan birçok kez para çekildi. Bu konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, maaş hesabımdan izinsiz para çekilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen tutarların iadesini ve maaş hesabımdan otomatik tahsilat işlemlerinin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Konu ile alakalı ne tarafıma dönüş sağlandı ne de bilgi verildi bu kadar ilgisizlik olmaz ya yazık
