to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Onarım İhmaline Karşı İade Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 06.06.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 20 günü aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1853028789, adresim Rize Merkez’dedir.
Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık iki gün sonra teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve ana hattan sinyal gelmediğini, eve gelen kablodan kontrol ederek tespit etti. Ancak bu tespitten sonra herhangi bir onarım yapılmadı, arıza giderilmedi ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda.
Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen sorun çözülemediği için mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom’dan öncelikli olarak arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
