Maaş Dışındaki Ödemelerden Tekrar Kesinti Yapılması

Alper

VakıfBank

21 Kasım 2025 14:26

1.639

VakıfBank Ankara Çankaya MEB şubesi maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum nedeniyle maaşımdan icra kesintisi her ay düzenli olarak zaten yapılıyor ve ilk kesintide maaşımın dörtte biri kesiliyor olmasına rağmen, bunun dışında hesabıma yatan paralar üzerinden de 'trigger takipli müşteri tahsilatı' adı altında tekrar kesinti yapılmaktadır.

Yaklaşık iki senedir özellikle hesabıma yatan görev yolluklarımdan bu şekilde kesinti yapılıyor. Her seferinde kesinti olduktan sonra banka ile görüşüyorum, kesilen tutarlar daha sonra iade ediliyor ancak bu döngü sürekli aynı şekilde devam ediyor. Sürekli olarak bu sorunla uğraşmak zorunda kalmaktan artık ciddi anlamda yoruldum ve mağdur ediliyorum.

Maaşımdan zaten düzenli icra kesintisi yapılırken, görev yolluğu gibi ödemelerimden ayrıca bu şekilde kesinti yapılmasının usulsüz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hesabımdan 'trigger takipli müşteri tahsilatı' adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra görev yolluklarımdan veya maaşım dışındaki ödemelerimden bu şekilde kesinti yapılmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

maas-disindaki-odemelerden-tekrar-kesinti-yapilmasi-1.jpg

1 Yorum

VakıfBank

21 Kasım 2025 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Alper

21 Kasım 2025 15:42

5 saattir herhangi bir dönüş yok yapması gereken bir onay tuşuna basmak MEB şubesi onay gönderiyor büsan şubesi onay vermiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Merve

Benzer Şikayeti Var

26 Kasım 2025 21:59

Sonuç aldınız mı maaş hesabım blokeli bu ay maaşım yatacak maaşımı kullkullana bilir miyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank'tan Usulsüz Maaş Kesintisi

Alper

VakıfBank

21 Nisan 2025 11:20

2.369

"Teşekkürler"

3 Yorum

VakıfBank'ın Trigger Adı Altında Usulsüz Tahsilat Yapması

Merve

VakıfBank

26 Temmuz 2023 09:39

3.634

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank tarafından maaşımdan trigger takipli müşteri tahsilatı adı altında hesabıma gelen bütün paralar kesilmektedir. Kredi kartı borcu yüzünden icra sırası bekliyor şu an zaten bir icram daha var ve maaşımın 4/1 kesilirken bu kesinti usulsüz ve hukuka aykırıdır. Kesilen mi...

Alper sonuçtan çok memnun

Çözüldü