Maaş Dışındaki Ödemelerden Tekrar Kesinti Yapılması
VakıfBank Ankara Çankaya MEB şubesi maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum nedeniyle maaşımdan icra kesintisi her ay düzenli olarak zaten yapılıyor ve ilk kesintide maaşımın dörtte biri kesiliyor olmasına rağmen, bunun dışında hesabıma yatan paralar üzerinden de 'trigger takipli müşteri tahsilatı' adı altında tekrar kesinti yapılmaktadır.
Yaklaşık iki senedir özellikle hesabıma yatan görev yolluklarımdan bu şekilde kesinti yapılıyor. Her seferinde kesinti olduktan sonra banka ile görüşüyorum, kesilen tutarlar daha sonra iade ediliyor ancak bu döngü sürekli aynı şekilde devam ediyor. Sürekli olarak bu sorunla uğraşmak zorunda kalmaktan artık ciddi anlamda yoruldum ve mağdur ediliyorum.
Maaşımdan zaten düzenli icra kesintisi yapılırken, görev yolluğu gibi ödemelerimden ayrıca bu şekilde kesinti yapılmasının usulsüz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hesabımdan 'trigger takipli müşteri tahsilatı' adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra görev yolluklarımdan veya maaşım dışındaki ödemelerimden bu şekilde kesinti yapılmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
5 saattir herhangi bir dönüş yok yapması gereken bir onay tuşuna basmak MEB şubesi onay gönderiyor büsan şubesi onay vermiyor














Sonuç aldınız mı maaş hesabım blokeli bu ay maaşım yatacak maaşımı kullkullana bilir miyim