to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Takip Numarası Paylaşılmadığı İçin Kart Teslimatı Gecikiyor
VakıfBank kredi kartım 3 gündür kurye takibinde dağıtımda görünüyor ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartı iş adresime teslim edilmek üzere talep etmiştim ve karta acil olarak ihtiyacım var.
Kurye firmasıyla görüşebilmem için VakıfBank’ın bana bir takip numarası iletmesi gerekiyor, ancak müşteri hizmetleri bu numarayı paylaşmıyor. Takip numarası verilmediği için kuryeye ulaşamıyor, kartımın nerede olduğunu öğrenemiyor ve teslimatla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Uygulamada sadece kartın 3 gündür dağıtımda olduğu yazıyor, başka bir bilgi alamıyorum.
VakıfBank’ın acilen kurye firmasıyla iletişime geçerek kartımın aynı gün içinde iş adresime teslim edilmesini sağlamasını, ayrıca tarafıma kurye takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
