LG Dairesel Kaset Klimada Sıcak Modda Su Sızması Ve Çözüm Talebi

İşyerimizde Nisan ayından beri kullandığımız LG 360° Hava Dağılımlı Dairesel Kaset klimanın sıcak modda çalışması sırasında iç üniteden su damlamıyor, adeta bardaktan boşanırcasına su akıyor. Soğuk modda herhangi bir sorun yaşamazken, sıcak çalışmaya başladığından beri bu problemle karşılaşıyoruz ve bu durum iş yerimizin düzenini, çalışanlarımızın konforunu ve misafirlerimizin memnuniyetini olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Yetkili servisimiz, her arıza bildirdiğimizde hızlı bir şekilde gelip kontrol ediyor; bu konuda gerçekten ilgili davranıyorlar. Ancak birçok kez gelinmesine rağmen sorunun kaynağı bir türlü tespit edilemedi ve aynı problem devam ediyor. Artık ürünün kendisinde, yani klimada üretimsel ya da yapısal bir hasar/arıza olabileceğini düşünüyoruz.

LG’den, iş yerimizin daha fazla mağdur olmaması için bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa ürünün detaylı incelenerek arızasının net olarak tespit edilmesini ve hasarlı olduğu anlaşılırsa değişim ya da uygun görülecek kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimizin bir an önce sonuçlandırılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.