Arora Cappucino Modelinde Motor Arızaları Ve Güvenlik Sorunları Yetkili Servis'ten Çözüm Bekleniyor

Arora Cappucino model motorlu taşıtı aldığım günden beri çeşitli arızalarla uğraşıyorum. Yaklaşık bir sene boyunca motor arızaları nedeniyle aracı doğru düzgün kullanamadım. İlk başta egzoz müşürü arızalı denildi, araç sürekli stop ediyordu. Sonrasında beynin değişmesi gerektiği söylendi, ardından ayaklık sensörünün arızalı olduğu ifade edildi. Bu süreçte motorum fabrikaya gönderildi, giderken ve gelirken üzerinde çizikler oluştu ve neredeyse tüm dış parçalar değişti.

Son 6 aydır da trafikte seyrederken dörtlü ikaz lambaları kendiliğinden yanıp sönüyor. Bu durum trafikte hem beni hem de diğer sürücüleri tehlikeye sokuyor. Altı ay önce yetkili servise başvurdum, servis firma ile görüştüğünü ve dönüş beklediklerini söyledi. Bir ay sonra tekrar gittiğimde “bekleyin, firmaya soralım” dendi, telefonla firmayla görüşüp benden video istediklerini söylediler. Trafikte video çekmenin zorluğuna rağmen, yaklaşık dört ay sonra sorun tekrar denk geldiğinde video çekip 30 Eylül’de servise ilettim, servis de firmaya gönderdi ancak hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar çok arıza ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle aracı aldığıma pişman oldum. Artık bu modelle ilgili ustaların da genel sorun yaşandığını söyledikleri bu problemlerle uğraşmak istemiyorum. Firma ve yetkili servisin, can güvenliğimi de riske atan bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini ve ne uygun görülüyorsa mağduriyetimi tamamen giderecek bir adım atmasını talep ediyorum.