to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Etmediği İçin Kredi Kartım Mağdur Oldu
VakıfBank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 3 aydır bana ulaştırılamıyor. Takip numaram 5555*******41 olmasına rağmen, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “adrese teslim edilmedi” denilerek işlem yapılıyor ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet bildirimi oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen Kuryenet tarafından ne arama yapıldı ne de kartım getirildi. Adresimde bulunmama rağmen bana hiçbir çağrı veya bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kartımın yeniden dağıtıma çıkarıldığı gün mutlaka benimle telefonla iletişime geçilerek teslimat yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözüldü
