Yanıltıcı Otomatik Saat Reklamı Ve İade Reddi

Zirve Takı Aksesuar sayfasından 6 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Patek Philippe mavi kadran çelik kordon bir saat satın aldım, ürün 8–9 Ekim gibi elime ulaştı. Ürün ilanında otomatik (kurmalı) saat olarak tanıtılıyordu, ben de bu nedenle özellikle tercih ettim. Saati yalnızca bir kez kullandım ve kenara koydum. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde saatin hâlâ çalıştığını fark ettim. Otomatik saatler hareketsiz kaldığında en fazla iki gün içinde durması gerekirken bu ürün durmadan çalışıyordu.

Yaptığım kontrolde saatin pilli olduğunu ve arkadan gözüken mekanizmanın tamamen sahte, sadece görüntü amaçlı olduğunu anladım. Yani ürün, ilan edildiği gibi otomatik saat değil, basit bir pilli saatmiş. Ürünün içini açmadım ancak internet üzerinde aynı modelle ilgili yayımlanan videolarda da mekanizmanın sahte ve saatin pilli olduğuna dair birçok örnek bulunuyor.

Satıcıya ulaştığımda, ürünün hatalı olduğunu kendisi de kabul etti ancak iade süresini geçtiği gerekçesiyle iade ve değişim talebimi reddetti, “istisna” diyerek konuyu geçiştirdi. Buna rağmen sayfada uzun süre otomatik saat olarak satılması bence aldatıcı satış ve haksız kazançtır.

Bu saat için kargo dahil 1.400 TL ödedim ve karşılığında vaat edilen özelliklere sahip bir ürün alamadım. Ürünün ilan edildiği şekilde otomatik olmaması ve sahte mekanizma görüntüsüyle satılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da ayıpsız, gerçekten otomatik bir saatle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa üzerinden benzer şekilde yanıltıcı ürün satışlarının önüne geçilmesini istiyorum.