Kullanılmayan Hesabı Kapatma Çilesi

Murat

VakıfBank

6 Aralık 2024 14:03570

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Hesap kapatıldı bunun için teşekkür ediyorum fakat vakıf mobilde kapansa harika olacaktı.”

VakıfBank kullanılmayan vadesiz hesabı telefon bankacılığı ve mobil üzerinden kapatmıyor. Sadece şubeden işlem yapılacağı söyleniyor. Şubeye gidince de saatlerce sıra beklemek gerekiyor. Böyle saçma bir sistem görmedim. Kredi talep etmiyorum, ayağınıza kadar çağırmanız gerektirecek. Sadece kullanmadığım bir hesabı kapatmak istiyorum.

VakıfBank

6 Aralık 2024 14:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Murat

8 Aralık 2024 14:22

Hesap kapatıldı bunun için teşekkür ediyorum fakat vakıf mobilde kapansa harika olacaktı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunlu Mu

Ayfer

VakıfBank

4 Kasım 2024 18:35858

VakıfBank'tan belki faize para yatırırız diye internet üzerinden kolayca vadesiz tl hesabı açtım. Hiçbir işlem yapmadık.... Şimdi kapatmak istiyorum. İllaki şubeye gitmeniz gerekiyor deniyor. Müşteri hizmetlerinden, ne mobilden kapatabiliyorum ne müşteri hizmetlerinden bu teknoloji çağında bu nasıl müş...

Çözüldü

VakıfBank Mobil Hesap Kapatma Sorunu

Gökhan

VakıfBank

2 Aralık 2024 10:17876

"Teşekkür ederim"

Hesap Kapatma Talebime Şubeye Gitme Zorunluluğu Engeli

Hatice

VakıfBank

31 Temmuz 2025 10:281.012

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’taki son vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetler...i ile yaptığım tüm denemelerde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak hesabı açtığım şube İstanbul’da ve şu anda farklı bir şehirde ikamet ettiğim için şubeye gitme ...

Mobil Bankacılıkta Hesap Kapatma Engeli

Özkan

VakıfBank

7 Şubat 2025 22:39355

VakıfBank vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde şubeye yönlendirme yapıyor. Müşteri hizmetler...ini aradığımda maalesef onlarda şubeye yönlendirme yapıyor. Ben VakıfBank hesabını Mobil üzerinden açmıştım. Mobil üzerinden açmaya izin veren Vakıfbankası neden mobil üzerinden he...